Un assistant IA répond aux questions qui reviennent tous les jours
Un chatbot classique invente quand il ne sait pas. Celui-ci va chercher la réponse dans vos logiciels et vos documents. Et quand il ne la trouve pas, il le dit et passe la main à quelqu'un de votre équipe.
Vous vous reconnaissez ?
Si deux de ces phrases se disent chez vous, ce processus vous coûte de l'argent chaque semaine.
- Le même type de question occupe votre équipe toute la journée : « où en est ma commande ? », « quel est le délai ? ».
- La réponse existe quelque part chez vous, mais celui qui pose la question n'y a pas accès.
- En dehors des heures de bureau, personne ne répond, et le client le remarque.
- Vous avez essayé un chatbot générique et il répondait n'importe quoi.
Comment on s'y prend
On le branche sur vos sources
Votre ERP, votre fichier clients, vos procédures internes. Si un logiciel ne laisse pas sortir ses données, on règle ça d'abord.
Il ne répond que ce qu'il sait
Il s'appuie uniquement sur vos informations. Quand il ne sait pas, il le dit et transmet la demande avec tout l'échange.
On suit ce qu'il fait
Les questions posées, celles qu'il règle seul, celles qui remontent à l'équipe. C'est ce qui permet de l'améliorer, ou de l'arrêter s'il ne sert à rien.
Ce que ça a changé dans une autre entreprise
Où on l'applique
Industrie et fabrication
Ordres de fabrication, ERP fermé, qualité.
Voir le secteurDistribution et négoce
Commandes par email, stock enfermé, suivi client.
Voir le secteurLogistique et transport
CMR, preuves de livraison, suivi d'expédition.
Voir le secteurSanté
Consentements, logiciel fermé, mutuelles.
Voir le secteurImmobilier
Leads, dossiers, incidents et assemblées.
Voir le secteurTravel & hospitality
Réservations, clients, occupation à jour.
Voir le secteurCommencez ce soir, sans nous.
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Le premier geste : lui donner votre contexte une seule fois.
20 min · une seule fois · aucune compétence techniqueOuvrir l'atelierDes 1:1 préparés tout seuls
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20 min pour le style · 10 de plus pour l'automatismeOuvrir l'atelierLe contexte de votre entreprise, écrit
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20 min pour la v1 · puis 15 min par semaineOuvrir l'atelierVotre entreprise génère déjà des données. Faites-en de la marge.
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