Dans une agence, le temps part à deux endroits : traiter des leads qui tombent à n'importe quelle heure, et retaper des informations qui existent déjà ailleurs. Ni l'un ni l'autre ne fait signer. On automatise ces processus, un à la fois, et on rend les heures à ce qui signe vraiment.
SeLoger, Leboncoin, Bien'ici, votre propre site : les leads tombent à toute heure dans une boîte que tout le monde voit et que personne ne gère. Un assistant répond sur le moment, qualifie avec les questions que poserait votre meilleur négociateur et propose une visite — et il n'arrive à un humain que ce qui mérite un appel.
Voir comment on faitVotre négociateur passe plus de temps à chercher qui appeler qu'à appeler. On réunit vos sources — annonces de particuliers, portails, cadastre et données DVF, votre propre base d'anciens contacts — on filtre par secteur et typologie selon vos critères, et on lui remet la liste du jour avec la raison de chaque nom.
Voir comment on faitEntre le mandat et la signature, un dossier accumule des dizaines de pièces qui arrivent de partout. Les mêmes informations sont écrites trois fois, et ce qui manque se découvre la semaine du rendez-vous chez le notaire. On capte chaque pièce à son arrivée, on la recoupe avec ce que vous avez déjà, et le dossier se suit tout seul.
Voir comment on faitCombien de leads par portail, ce que coûte chacun, combien de visites pour signer, combien de temps jusqu'à la signature. Aujourd'hui ça se fabrique au copier-coller en fin de mois, quand ça se fabrique. On le sort directement de votre logiciel — et s'il est fermé et n'exporte rien, on l'ouvre d'abord.
Voir comment on faitOn commence par celui qui coûte le plus d'heures. Il n'y a pas de plan de transformation : il y a un processus qui cesse d'être manuel, puis le suivant.
Périmètre, prix et date de livraison définis avant de commencer. En semaines, pas en mois.
Le code, l'agent et la documentation restent au nom de votre entreprise, dans votre infrastructure. Vous ne louez rien.
Audit court : on compte combien de leads entrent vraiment, combien reçoivent une réponse et en combien de temps — et nous chiffrons ce que coûte chacun de ceux qui refroidissent.
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