Caso de uso

Responder a cada lead, a la hora que llega

Un lead de un portal entra un domingo a las diez de la noche. La agencia lo ve el lunes por la mañana, llama el lunes por la tarde, y el cliente ya ha visitado con otro. El problema no es el comercial: es que nadie puede estar de guardia a las diez de la noche. Una máquina sí.

¿Te reconoces?

Si dos de estas frases se oyen en tu empresa, este proceso te está costando dinero cada semana.

Los leads de los portales caen en un correo que ven todos y que no gestiona nadie.
Fuera de horario y el fin de semana, no responde nadie — y es cuando más entran.
Nadie sabe decir cuántos leads entraron el mes pasado, ni qué fue de ellos.
El comercial se pasa la mañana llamando a gente que buscaba otra cosa.

Cómo lo hacemos

Recogemos los leads donde caen
Portales, formulario de la web, WhatsApp, teléfono. Todos entran por el mismo sitio, con su origen anotado — que es lo que permitirá saber después qué portal trae clientes y cuál trae ruido.
El asistente responde y cualifica
Responde al instante con la información real del inmueble, hace las preguntas que haría tu mejor comercial — presupuesto, financiación, plazo, zona — y propone una visita en los huecos reales de vuestra agenda.
El comercial recibe lo que merece una llamada
Con la conversación entera delante, y no una ficha de tres campos. El resto sigue en seguimiento automático, y vuelve el día que el cliente se mueve.

El asistente no cierra nada ni firma nada: prepara el terreno y pasa la mano. Y dice que es un asistente — hacerlo pasar por una persona, además de exponerte legalmente, se nota en la primera pregunta que no sabe responder.

Un orden de magnitud

60 leads al mes × 12 min de cualificación

= 12 h de comercial al mes

Estimación, no medición: son hipótesis de partida, no un resultado obtenido en otra empresa. Cambia las cifras por las tuyas — la auditoría empieza exactamente por ahí.