En una clínica o un grupo médico de 50 a 500 personas, la parte del día que no es asistencia crece sola: formularios que se imprimen y se escanean, el mismo dato teclado en dos programas, autorizaciones que hay que perseguir por teléfono. Automatizamos esos procesos — y los datos de salud se quedan donde deben quedarse.
Formularios de admisión, consentimientos informados, cuestionarios previos: se imprimen, se rellenan en la sala de espera, se escanean y se archivan — y en recepción alguien vuelve a teclear los mismos datos. El paciente lo rellena una vez, desde casa o allí mismo, y el documento llega firmado y trazable a su historia.
Ver cómo lo hacemosAgenda, pacientes y facturación viven encerrados en un programa propietario sin API, y solo salen de ahí en un Excel que alguien exporta el lunes. Desbloqueamos esos datos para automatizar lo que viene después — recordatorios de cita, cuadro de mando, facturación — sin cambiar de programa.
Ver cómo lo hacemosAutorizaciones, volantes, conciliación de pagos, facturas devueltas que hay que rehacer: procesos repetitivos que se llevan horas de administración cada semana y retrasan el cobro. Los automatizamos de punta a punta, y lo que va a ser rechazado se detecta antes de enviarlo.
Ver cómo lo hacemosDe cara al paciente: un asistente que responde a las preguntas de siempre y gestiona la información de citas a cualquier hora, para que el teléfono de recepción deje de sonar por lo mismo. De cara al equipo: un asistente conectado a vuestros protocolos que responde dudas internas sin interrumpir a nadie.
Ver cómo lo hacemosLos datos de salud son una categoría especial bajo el RGPD y la LOPDGDD. Cada automatización se diseña con ese marco desde el primer día — minimización, trazabilidad y control de acceso — y, como todo lo que construimos, queda en vuestros sistemas y en vuestra propiedad.
Empezamos por el que más horas cuesta. No hay plan de transformación: hay un proceso que deja de ser manual, y luego el siguiente.
Alcance, precio y fecha de entrega definidos antes de empezar. En semanas, no en meses.
El código, el agente y la documentación quedan a nombre de tu empresa, dentro de tu infraestructura. No alquilas nada.
Auditoría corta: identificamos el proceso administrativo que más horas le roba al equipo asistencial, y le ponemos cifras.
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